เกี่ยวกับเรา
SCD AUTOSEATS / เอสซีดี ออโต้ซีทส์


 ความเป็นมา

ส่วนตัวแล้ว คุณสุชาติ กัณหา มีประสบการการณ์ในการทำงานสายนี้มามากกว่า 20 ปี แต่ในส่วนของการมีธุรกิจและสายงานการผลิตของตัวเองนั้นก็ไม่ต่ำกว่า 10 ปี โดยในวงการการตกแต่งรถตู้ VIP  เบาะผู้สูงอายุ (Wheelchair) และ เบาะช่วยยกขึ้น-ลง (Welcab) นั้น ทางเรา SCD AUTOSEATS เป็นผู้ริเริ่มและพัฒนาเจ้าแรกๆในตลาดวงการรถตู้ถึงอย่างไรเราก็ไม่หยุดพัฒนาผลงานต่างๆเพื่อคุณภาพและสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าทุกท่านที่ไว้เรา

 

 

แนวคิด

"การพัฒนาที่ไม่หยุดนิ่ง เพื่อคุณภาพ สร้างความแตกต่าง เพื่อเป็นผู้นำ..."

เป็นแนวคิดของ คุณสุชาติ กัณหา ที่ถ่ายทอดสู่พนักงานทุกๆคนของ SCD AUTOSEATS ไม่ใช่แค่พนักงานแต่เป็นสิ่งที่ต้องการสื่อสารไปถึงลูกค้าเช่นกัน เพราะสำหรับเราไม่ใช่แค่งานขายที่สำคัญคุณภาพ งานบริการระหว่างการขายและหลังการขายก็สำคัญ

 

 

วิธีการทำงาน

สำหรับเรา SCD AUTOSEATS แล้ว ขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นระบบคือหัวใจหลักของเรา รูปแบบการทำงานของเราเรียกว่า "CO-Customer Working " การทำงานร่วมกับลูกค้าเนื่องด้วยจากที่เราเป็น "ผู้ผลิต" จึงมีความหลากหลายและความยืดหยุ่นในการผลิตผลงานต่างๆเป็นอย่างสูง เราจึงต้องการสร้างผลงานให้ตอบโจทย์ต่อลูกค้าอย่างสูง โดยมีขั้นตอนดังนี้

  1. สอบถามความต้องการของลูกค้าว่าต้องการใช้งานในรูปแบบไหน ใครเป็นผู้ใช้งาน ไลฟ์สไตล์เป็นอย่างไร
  2. ควบคุมงานให้อยู่ในงบประมาณตามที่ลูกค้ากำหนด
  3. แนะนำสินค้าและบริการที่เหมาะสมแก่ความต้องการของลูกค้า
  4. กำหนดระยะเวลาการทำงาน
  5. อัพเดตงานให้ลูกค้าทราบตลอดการทำงาน
  6. ตรวจสอบคุณภาพงานก่อนส่งมอบ
  7. เมื่อถึงเวลาส่งมอบงานให้ลูกค้าเราทางจะมีการสอนวิธีการใช้งาน การดูและรักษา

และสิ่งสำคัญที่สุดของเราคือบริการหลังการขายเมื่อลูกค้ามีปัญหาสามารถติดต่อเข้ามาได้ตลอดการใช้งาน